九博体育会馆 · Play the Long Game

把运动,做成能坚持很多年的事

九博体育会馆从 2014 年南宁青秀区的一间社区球馆开始,把场馆、团课、私教和社区联赛一步步做成了广西运动人群日常生活的一部分。你要的是一张能一直用下去的运动卡,而不是一次冲动消费——这件事我们做了十二年。

2014 创立于南宁青秀区
18 家社区体育会馆
10 座广西城市在营
2014 南宁 · 青秀区

从一间社区球馆,长成一张覆盖广西的运动网络

第一家会馆开在青秀区一个普通社区旁边,服务半径就是步行十五分钟的那几片居民楼。当时我们给附近居民解决的是一个很具体的问题:下班后想打球,不用跑到城市另一端,不用排队等灯光被关。

后来事情变得不一样了。有人在柳州出差想接着练,有人搬到桂林之后找不到熟悉的课表,有人换了手机想把会员信息找回来。于是会馆一座座往广西其他城市铺,预约、课表和资料从纸质登记搬进了客户端。到今天,南宁、柳州、桂林、北海、玉林等 10 座城市里都有九博体育会馆的场馆,你可以按自己所在的位置直接预约。

广西城市社区球馆外景,傍晚光线下一群市民在场边准备上场
傍晚的社区球馆,是很多会员一天里最期待的那一小时。
  1. 2014 南宁 · 青秀区

    第一间社区球馆开门

    先解决"离家近、随时能约"这件事。场地按小时开放,附近居民用一张会员卡就能固定每周来两次。

  2. 2016—2020 广西多地

    从羽毛球拓展到八大运动分类

    羽毛球、篮球、游泳、健身、乒乓球、瑜伽、少儿体适能和匹克球陆续开课。你可以只玩一个分类一直练下去,也可以一口气跨项目排满一周。

  3. 2021 至今 10 城 · 18 馆

    广西会馆网络与社区联赛成型

    注册会员超过 23 万人,月度活跃会员约 5.6 万人。社区联赛和城市挑战赛每年举办超过 150 场,累计参与人次超过 6.5 万——很多人的第一个正式比赛,就是在这里打的。

Play the Long Game

长期主义在我们这里不是一句挂在墙上的话。它意味着你三年前办的会员权益今天还认,意味着换了手机能重新登录回去,意味着每周的课表和资料会按时更新,意味着一次受伤之后还有人陪你慢慢恢复训练。

长期主义怎么落地

稳定,是运动体验里最容易被忽略、也最贵的东西

01

课表不会随便变

每周约 460 节团课按固定时段排布,你熟的那节课不会因为临时安排而消失。习惯一旦养成,就不该被排期打断。

02

版本和规则查得到

新版客户端当前版本为 V4.8,每两周一次小版本、每季度一次大版本。活动规则、预约规则有疑问时,从客户端可以直接连到人工。

03

资料按周更新

LONG 本地板块累计收录 420 份场馆运营、运动训练和分类规则资料,按周维护。场馆主、教练和组织者都能拿去直接用。

04

客服三步到人

选择问题类型、提交必要信息、进入人工队列,平均等待约 38 秒。人工服务时段为每日 9:00–22:00,不用在机器人里绕圈。

教练在球场边弯腰为学员纠正挥拍动作,金色侧光打在场地上
一对一纠正动作细节,是团课之外最常见的场景。

教练与运营团队

教得细,你才愿意一直练下去

很多人放弃运动不是因为懒,是因为练了几个月没变化,或者动作错了没人说。九博体育会馆签约教练 142 名,其中 48 名持有国家级或一级社会体育指导员证书。每一位教练上岗前都要过内部分类考核,上岗后按季度复训,涵盖动作纠正、运动损伤预防和课程编排。

正在备考的学生、术后恢复的上班族、第一次进健身房的初学者,都会被安排难度匹配的课程。教练会先问你练过什么、想改善什么,再给你一份能跟得上、也跟得住的计划。

142 签约教练
48 持国家级或一级社会体育指导员证书
460 每周开设团课节数
9:00–22:00 人工客服服务时段

城市服务网络

在广西,走几步就能找到一片场地

18 家会馆分布在南宁、柳州、桂林、北海、玉林等 10 座城市,选址优先考虑交通和社区密度。你在哪座城市出差或读书,都能用同一套会员体系预约。

  • 南宁
  • 柳州
  • 桂林
  • 北海
  • 玉林
  • 及广西其他 5 座城市
会馆运营团队在场馆内核对课程资料与设备状态,几名同事正在交流
场馆运营团队每周巡检设备与课程安排。

场馆类型按社区需求配比

有的会馆以羽毛球场和乒乓球台为主,有的配恒温泳池和器械区,还有的专注少儿体适能和瑜伽。你打开客户端就能看到每间会馆的具体项目和可约时段。

社区联赛就地组织

每年超过 150 场社区联赛和城市挑战赛,由会馆和社区组织者协作承办。组队、报名、赛程和规则说明都在客户端查询,第一次参赛也能看明白怎么打。

与本地伙伴长期共建

目前与 46 家场馆、32 个运动品牌及社区机构建立合作,涵盖场地共享、赛事联办和青少年训练营。合作方需要输出的是什么,我们按年沟通确定。

行业认可

被看见的,是那些重复了很多遍的小事

01

广西全民健身优秀服务案例

连续三年入选。评审关注的是场馆开放率、课程覆盖人群和社区赛事组织能力——也就是会员每天真正感受到的那部分。

02

城市体育空间创新奖

围绕社区存量空间的改造与运营获得认可。把一栋旧楼、一片闲置场地变成周边居民每周都来的球馆,是我们比较擅长的事。

下一程

未来几年,我们把力气花在这三件事上

  • 01

    资料体系继续加厚

    LONG 本地板块的场馆运营与训练资料会保持按周更新,并补充更多分类规则说明,方便只玩固定分类的会员和组织者直接查用。

  • 02

    客户端体验更顺

    围绕预约、报名、资料查询和客服直连这几条高频动线做打磨,让换设备、换城市之后的重新上手成本更低。

  • 03

    城市联赛做深

    在现有 10 座城市基础上加密赛事节奏,把社区联赛和城市挑战赛做成更多人愿意年年参加的事。

长期主义不是一句口号,而是每一次版本核对、每一周资料更新和每一步人工响应都认真对待。

想了解课程、客户端或合作事宜,也可以直接到意见反馈找我们。