课表不会随便变
每周约 460 节团课按固定时段排布,你熟的那节课不会因为临时安排而消失。习惯一旦养成,就不该被排期打断。
九博体育会馆 · Play the Long Game
九博体育会馆从 2014 年南宁青秀区的一间社区球馆开始,把场馆、团课、私教和社区联赛一步步做成了广西运动人群日常生活的一部分。你要的是一张能一直用下去的运动卡,而不是一次冲动消费——这件事我们做了十二年。
第一家会馆开在青秀区一个普通社区旁边,服务半径就是步行十五分钟的那几片居民楼。当时我们给附近居民解决的是一个很具体的问题:下班后想打球,不用跑到城市另一端,不用排队等灯光被关。
后来事情变得不一样了。有人在柳州出差想接着练,有人搬到桂林之后找不到熟悉的课表,有人换了手机想把会员信息找回来。于是会馆一座座往广西其他城市铺,预约、课表和资料从纸质登记搬进了客户端。到今天,南宁、柳州、桂林、北海、玉林等 10 座城市里都有九博体育会馆的场馆,你可以按自己所在的位置直接预约。
先解决"离家近、随时能约"这件事。场地按小时开放,附近居民用一张会员卡就能固定每周来两次。
羽毛球、篮球、游泳、健身、乒乓球、瑜伽、少儿体适能和匹克球陆续开课。你可以只玩一个分类一直练下去,也可以一口气跨项目排满一周。
注册会员超过 23 万人,月度活跃会员约 5.6 万人。社区联赛和城市挑战赛每年举办超过 150 场,累计参与人次超过 6.5 万——很多人的第一个正式比赛,就是在这里打的。
Play the Long Game
长期主义在我们这里不是一句挂在墙上的话。它意味着你三年前办的会员权益今天还认,意味着换了手机能重新登录回去,意味着每周的课表和资料会按时更新,意味着一次受伤之后还有人陪你慢慢恢复训练。
长期主义怎么落地
每周约 460 节团课按固定时段排布,你熟的那节课不会因为临时安排而消失。习惯一旦养成,就不该被排期打断。
新版客户端当前版本为 V4.8,每两周一次小版本、每季度一次大版本。活动规则、预约规则有疑问时,从客户端可以直接连到人工。
LONG 本地板块累计收录 420 份场馆运营、运动训练和分类规则资料,按周维护。场馆主、教练和组织者都能拿去直接用。
选择问题类型、提交必要信息、进入人工队列,平均等待约 38 秒。人工服务时段为每日 9:00–22:00,不用在机器人里绕圈。
教练与运营团队
很多人放弃运动不是因为懒,是因为练了几个月没变化,或者动作错了没人说。九博体育会馆签约教练 142 名,其中 48 名持有国家级或一级社会体育指导员证书。每一位教练上岗前都要过内部分类考核,上岗后按季度复训,涵盖动作纠正、运动损伤预防和课程编排。
正在备考的学生、术后恢复的上班族、第一次进健身房的初学者,都会被安排难度匹配的课程。教练会先问你练过什么、想改善什么,再给你一份能跟得上、也跟得住的计划。
城市服务网络
18 家会馆分布在南宁、柳州、桂林、北海、玉林等 10 座城市,选址优先考虑交通和社区密度。你在哪座城市出差或读书,都能用同一套会员体系预约。
有的会馆以羽毛球场和乒乓球台为主,有的配恒温泳池和器械区,还有的专注少儿体适能和瑜伽。你打开客户端就能看到每间会馆的具体项目和可约时段。
每年超过 150 场社区联赛和城市挑战赛,由会馆和社区组织者协作承办。组队、报名、赛程和规则说明都在客户端查询,第一次参赛也能看明白怎么打。
目前与 46 家场馆、32 个运动品牌及社区机构建立合作,涵盖场地共享、赛事联办和青少年训练营。合作方需要输出的是什么,我们按年沟通确定。
行业认可
连续三年入选。评审关注的是场馆开放率、课程覆盖人群和社区赛事组织能力——也就是会员每天真正感受到的那部分。
围绕社区存量空间的改造与运营获得认可。把一栋旧楼、一片闲置场地变成周边居民每周都来的球馆,是我们比较擅长的事。